您需要我们的帮助?

如果您已经在优栈网上进行比价的预订网站进行了预订,请点击如下相应预订网站的图标,我们将为您跳转至预订网站的帮助页面。

反馈&其他问题

您在使用优栈时遇到了问题?这里您可以找到99%的问题解答和相关帮助。
然而如果您在下方没有找到涉及到的问题,或者有任何改进网站或广告的建议要跟我们反馈,
请点击此处让我们知晓。我们的用户支持团队将竭诚为您解答任何疑问。

 

优栈网上的报价是单人价格还是每间房的价格?是总住宿费用还是每晚的房价?

我们展示的报价为每晚您所有选择房间数量的总价。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
优栈网上所显示的价格包含了哪些内容?

优栈上列出的价格包含了税费。在每家酒店的“查看所有价格”按钮下,您可以查看包含在房价内的所有设施,如早餐和取消政策。请在转到预订网站完成预订前仔细检查所有的酒店信息。

由于不同酒店预订网站有各自的预订服务政策,用户所使用的支付方式也有所不同,因此预订网站潜在的交易费用不包含在优栈网所显示的价格中。

请您在选择的预订网站完成酒店预定之前,对所有预订信息进行再次确认。我们同时建议您,在进行支付时选择合适的币种,以避免产生不必要的货币转换费用。了解更多预订信息,请与您选择的酒店预订网站进行联系。获取人气酒店预订网站的联系方式,请点击此处。 

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我该如何查找宠物友好酒店?

您可在页面右侧的“酒店设施”下找到“可带宠物”的选项。为确保信息的准确,建议与您所选择报价的酒店预订网站进行联系,与他们直接确认酒店是否可携带宠物。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我该如何直接与酒店联系?

您可以点击酒店列表的评分,在右侧的酒店详情中找到联系电话。或者点击“查看详情”,在酒店预订网站找到酒店的联系信息。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我可以通过酒店到某个地点的距离进行搜索比较吗?

您可以在搜索栏或者左侧的地址栏输入目的地或者地标,根据酒店到目的地的距离进行搜索比较。

在搜索结果上方的下拉框中,您可以通过距离筛选,选择您喜欢的酒店。

优栈网上所显示的距离,是指酒店与目的地点到点的距离,而不是乘车或者步行的距离。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!

优栈是如何工作的?

优栈网是一个酒店搜索及比价网站。我们集合来自250多个酒店预订网站的酒店信息,如缤客、携程等,帮助您用最划算的价格找到最合意的酒店。当您找到您喜欢的酒店,您可以点击查看详情,跳转至提供报价的酒店预订网站,在他们的网站完成您的预订。

优栈网是免费的。优栈网提供的服务不会产生任何费用,也不会将费用增加到酒店报价上。

优栈网上的报价是单人价格还是每间房的价格?是总住宿费用还是每晚的房价?

我们展示的报价为每晚您所有选择房间数量的总价。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
优栈网上所显示的价格包含了哪些内容?

优栈上列出的价格包含了税费。在每家酒店的“查看所有价格”按钮下,您可以查看包含在房价内的所有设施,如早餐和取消政策。请在转到预订网站完成预订前仔细检查所有的酒店信息。

由于不同酒店预订网站有各自的预订服务政策,用户所使用的支付方式也有所不同,因此预订网站潜在的交易费用不包含在优栈网所显示的价格中。

请您在选择的预订网站完成酒店预定之前,对所有预订信息进行再次确认。我们同时建议您,在进行支付时选择合适的币种,以避免产生不必要的货币转换费用。了解更多预订信息,请与您选择的酒店预订网站进行联系。获取人气酒店预订网站的联系方式,请点击此处。 

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我该如何查找宠物友好酒店?

您可在页面右侧的“酒店设施”下找到“可带宠物”的选项。为确保信息的准确,建议与您所选择报价的酒店预订网站进行联系,与他们直接确认酒店是否可携带宠物。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我该如何直接与酒店联系?

您可以点击酒店列表的评分,在右侧的酒店详情中找到联系电话。或者点击“查看详情”,在酒店预订网站找到酒店的联系信息。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我可以通过酒店到某个地点的距离进行搜索比较吗?

您可以在搜索栏或者左侧的地址栏输入目的地或者地标,根据酒店到目的地的距离进行搜索比较。

在搜索结果上方的下拉框中,您可以通过距离筛选,选择您喜欢的酒店。

优栈网上所显示的距离,是指酒店与目的地点到点的距离,而不是乘车或者步行的距离。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!

我想预订酒店

您想要预订酒店吗?

优栈网是一个酒店搜索网站,集合了1,000,000多家酒店信息,帮助您找到理想的住宿。通过页面左侧的筛选菜单,您可以有众多缩小搜索范围的方式。例如,您可以限定酒店的星级,设定酒店每晚最高价格等进行酒店搜索。

优栈网同时对比来自250多个酒店预订网站的价格,如携程、艺龙、缤客等。当您找到了喜爱的酒店,您可以点击提供报价的酒店预订网站链接,跳转至酒店预订网站与他们直接进行酒店预订。

从这里开始搜索理想酒店吧!

祝您使用愉快!

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我想了解更多关于优栈网上的特价信息

请您与提供您所选择报价的预订网站联系,向他们了解房间报价的详情,以及支付方式等问题。请点击此处查找人气预订网站的联系方式详情。

作为一个酒店搜索网站,优栈网搜索比较来自250多个酒店预订网站的信息,包括携程、艺龙、缤客等,帮助您用最低的报价找到最理想的住宿。当您找到您所喜欢的酒店及报价,您可以点击跳转到提供报价的酒店预订网站,在那里您可以直接与预订网站完成酒店预订。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我想了解更多关于提供酒店报价的预订网站的信息

优栈网比较来自250多个预订网站的价格,涵盖了全球主要的在线酒店市场。我们的宗旨是帮助用户用最优惠的价格找到最理想的酒店。为此,我们努力为用户最全面地展现出所有在线酒店的报价及信息。

为了确保优栈比价的有效性,对于优栈网上显示的预订网站其预订可靠性进行追踪记录,显得尤为重要。因此,在预订网站进驻优栈网之前,我们已对其进行了验证,并将持续监测每个预订网站的表现。

请知悉作为酒店搜索及比价网站,优栈网不参与用户、在线旅行代理(预订网站)与酒店之间的预订流程,因此不以任何方式对交易各方就交易过程中的财务事宜负责。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!

我完成了一笔预订,需要帮助

优栈网是一个酒店搜索和比价网站,所以在实际上我们并没有参与用户的预订过程。您在优栈上找到喜欢的酒店及报价后,通过点击提供此报价的预订网站(如携程、艺龙等),您就可跳转到他们的预订页面直接进行预订。关于您的在线信息安全问题,我们无法获得用户在预订网站上的交易信息,也无法用任何方式更改用户的预订订单。

我想查找酒店预订的确认邮件或发票

您需要联系您进行预订的酒店预订网站,以重新取得确认邮件。请点击此处查看人气预订网站的联系方式详情。

同时我们建议您查找一下邮箱的垃圾邮件夹,查看是否有确认邮件。

如果您忘记是通过哪个预订网站预订的酒店,您可以在优栈上查找您预订的酒店及日期,在检索结果中确认您是通过哪个网站完成的预订。此外,您也可以查找您预订酒店当天的网站浏览历史,以找到更多的详细信息。

此外,您也可以检查您的信用卡或者银行信息,您进行预订的网站名称可能会显示在银行交易详情中。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我想要取消或者修改预订

您需要联系您进行酒店预订的网站,进行订单修改或取消。请点击此处查看人气预订网站的联系详情。

确认您所使用的预订网站,您可以在酒店预订的确认邮件上找到预订网站的名称。如果未收到确认邮件,请再次检查您的垃圾邮件箱。

如果您忘记是通过哪个预订网站预订的酒店,您可以在优栈上查找您预订的酒店及日期,在检索结果中确认您是通过哪个网站完成的预订。此外,您也可以查找您预订酒店当天的网站浏览历史,以找到更多的详细信息。

同时,您也可以检查您的信用卡或者银行信息,您进行预订的网站名称可能会显示在银行交易详情中。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我有关于预订的问题

您需要与您进行酒店预订的预订网站进行联系,咨询关于您预订的问题。请点击此处查看人气预订网站的联系详情。

确认您所使用的预订网站,您可以在酒店预订确认的邮件上找到预订网站的名称。如果未收到确认邮件,请再次检查您的垃圾邮件箱。

如果您忘记是通过哪个预订网站预订的酒店,您可以在优栈上查找您预订的酒店及日期,在检索结果中确认您是通过哪个网站完成的预订。此外,您也可以查找您预订酒店当天的网站浏览历史,以找到更多的详细信息。

同时,您也可以检查您的信用卡或者银行信息,您进行预订的网站名称可能会显示在银行交易详情中。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我在预订过程中遇到了困难

我们很抱歉听到您在预订中遇到困难。

如果您在进行预订交易的网站上遇到了困难,请点击此处让我们知晓此问题。我们非常感激您向我们反馈您在预订网站上遇到的问题,我们的客服组非常乐意为您提供建议,协助您处理问题。

如果您进行酒店预订时遇到的困难,是因为优栈网发生的错误,请查看下一个话题内容。

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!

我在优栈网上发现了一个错误

我在优栈上点击的价格与在预订网站上显示的价格不同

为了帮助您用最优惠的价格找到最理想的酒店,我们持续更新比较来自250多个预订网站提供的1,000,000多家酒店的价格。我们想保证任何时候价格都能100%保持一致,但事实上是难以实现的。请您检查,看看是否因如下原因产生的价格差?

1)请注意,优栈展示的报价为每晚您所有选择房间数量的总价。

2)某些特殊的税费没有包含在优栈显示的价格中。更多信息,请查看上方“优栈如何工作”的相关问题内容。

作为一个酒店搜索和比价网站,优栈所显示的价格均由预订网站提供。

如果您发现了价格差异,请点击此处与我们的技术团队联系,他们会尽快调查问题。有了您的帮助,我们将不断改进优栈搜索,更好为用户服务。

 

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我在优栈上点击了一家酒店,跳转到预订网站时却是另一家酒店

有时用户会从优栈跳转到错误的酒店预订页面。我们在持续努力,不断提升转入预订网站链接的准确性。

如果您愿意点击此处链接将这个问题反馈给我们,我们将非常感激,并尽快调查这个问题。有了您的帮助,我们将不断改进优栈搜索,更好为用户服务。

 

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!
我在优栈上发现了错误的酒店信息

对于您使用优栈时发生的不便,我们倍感歉意。也许您发现这家酒店已经不再有泳池,或者现在已经允许客人携带宠物。

请您点击此处链接,告知我们发生错误的酒店名称和地址,以及错误的信息内容,我们将尽快调查这个问题。有了您的帮助,我们将不断改进优栈搜索,更好为用户服务。

 

对您有帮助吗?
感谢您的反馈!